Encuentra información detallada sobre la normativa DGT 2026, plazos de envío urgente, 3 años de garantía oficial española y condiciones del Plan Renove.
Sí. El 100% de los patinetes eléctricos comercializados en PromoviaTech cuentan con el **Certificado de Circulación oficial** expedido por la DGT y la placa metalizada identificativa gravada en el chasis con código QR del fabricante. Cumplen estrictamente con la potencia nominal máxima, limitador a 25 km/h y catadióptricos reglamentarios.
Sí. Con la entrada en vigor del Real Decreto DGT 2026 para Vehículos de Movilidad Personal (VMP), es obligatorio contar con un Seguro de Responsabilidad Civil activo para circular por vías urbanas. En PromoviaTech puedes incluir tu **Seguro Obligatorio VMP** directamente al añadir tu patinete al carrito desde solo 29,90€/año.
Los envíos son **100% GRATIS** para compras superiores a 49€. Todos los pedidos procesados antes de las 14:00h laborables se envían en el mismo día mediante **Correos Express 24h/48h** garantizando entrega rápida en cualquier punto de la Península Ibérica.
En cuanto tu paquete sale de nuestro almacén central, recibirás un correo electrónico de confirmación de expedición con tu número de seguimiento certificado (`PQ7C0D...`). Podrás consultar el estado en tiempo real desde la sección Mi Cuenta o en la web oficial de Correos Express.
Conforme a la legislación española vigente (RDL 1/2007):
- Productos Nuevos: Cuentan con 3 Años de Garantía Oficial Española ante defectos de fabricación.
- Productos Reacondicionados Oficiales: Cuentan con 1 Año de Garantía Legal Certificada con revisión completa de taller.
La garantía cubre motor, chasis, electrónica y controladores. Disponemos de taller oficial SAT para gestionar cualquier revisión con recambios 100% originales.
Solo tienes que contactarnos desde el formulario de Contacto SAT indicando tu número de pedido y una descripción de la incidencia. Nuestro equipo organizará la recogida en tu domicilio para su revisión en taller.
Aceptamos pagos 100% seguros a través de nuestra pasarela cifrada **Stripe Checkout**: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Google Pay. Todos los cargos figurarán con el concepto claro **PromoviaTech / PAGO ONLINE**.
Sí. Dispones de **14 días naturales** desde la entrega de tu paquete para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse en su embalaje original con todos sus accesorios incluidos.
Nuestro equipo de soporte técnico y comercial está disponible de Lunes a Viernes para resolver cualquier duda particular.
