Aviso Legal y Términos de Uso

2. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web PromoviaTech.com (incluyendo textos, imágenes de producto, diseños gráficos, marcas registradas, logotipos smartGyro y PromoviaTech, estructura de catálogo y código fuente) están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

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3. Condiciones Generales de Compra E-Commerce

• Precios e Impuestos: Todos los precios indicados en los productos incluyen el 21% de IVA correspondiente a la legislación española.
• Envíos y Logística: Los pedidos con destino a la Península se entregan en 24/48h laborables a través de la agencia urgente Correos Express (gratuitos a partir de 49€ de compra). Para las Islas Baleares, los envíos marítimos asegurados cuentan con una tarifa fija por defecto de 29€ para patinetes eléctricos (tanto nuevos como reacondicionados) y de 9€ para accesorios y recambios, con entrega estimada en 48/72h. Por motivos de régimen aduanero especial y restricciones de seguridad en el transporte marítimo y aéreo de baterías de litio de gran capacidad, no se admiten pedidos con destino a las Islas Canarias ni a Ceuta y Melilla.
• Garantía Legal Oficial: Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos Nuevos cuentan con 3 años de garantía oficial española. Los productos Reacondicionados Certificados smartGyro cuentan con 1 año de garantía legal oficial certificada con atención técnica directa en nuestro servicio técnico oficial de fabricante smartGyro y su red nacional de talleres autorizados.
• Derecho de Desistimiento Comercial (14 Días): El comprador dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devolución, siempre que el vehículo se mantenga en perfecto estado, en su embalaje original con todos sus componentes, cables, cargador y manuales, y sin indicios de uso que superen la mera comprobación técnica del producto.
• Excepción Legal por Inscripción Registral en la DGT (Art. 103 TRLGDCU): Conforme a las excepciones legalmente establecidas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento y la devolución comercial decaen de forma automática e irrevocable una vez que el comprador inscribe o registra el patinete en el Registro Oficial de Vehículos de Movilidad Personal (VMP) de la Dirección General de Tráfico (DGT). Al inscribirse el número de bastidor o número de serie (S/N) ante la DGT asociado al nombre, DNI/NIE y domicilio del usuario, el vehículo queda formalmente titularizado en un registro público administrativo (al igual que la matriculación de un automóvil o motocicleta). A partir de ese acto, el producto no puede ser reintegrado comercialmente, por lo que cualquier incidencia técnica, defecto de fabricación o ajuste posterior se gestionará con carácter exclusivo mediante la cobertura de la Garantía Oficial smartGyro a través de su Red Oficial de Talleres y Servicios Técnicos Autorizados en toda España. Para conocer el protocolo de revisión previo antes de la inscripción, consulta nuestra Guía Oficial de Recepción y Registro DGT.

4. Resolución de Litigios en Línea (ODR)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.